Kohtaamisen taidot ryhmää ohjatessa — kuusi vinkkiä ohjaamiseen
Ote Pienryhmäohjaajan opas -kirjasta:
Seuraava kohtaamisen teesistö toimii omana ohjausfilosofianani pienryhmiä ohjatessani. Teesistö on toimiva myös henkilökohtaisessa ohjauksessa tai vaikkapa luokkamuotoisessa opetuksessa, kertoo Leena Ståhlberg kirjassaan Pienryhmäohjaajan opas. Tässä myös sinun käyttöösi kuusi vinkkiä:
1. Kuuntele
Tärkeää pienryhmää ohjatessa on saada heti ensimmäisestä kokoontumisesta alkaen luotua sellainen tunnelma ja ilmapiiri, että jokainen ryhmän jäsen voi kokea tulleensa kuulluksi.
Muista tämä, kun kuuntelet:• Kuunteleminen vaatii keskittymistä ja tilanteen rauhoittamista. Jätä kännykkä ja tietokone kokonaan pois.
• Jos kirjoitat muistiinpanoja, tee se mahdollisimman vähäeleisesti.
• Osoita oheisviestinnällä kuuntelevasi. Hymy, nyökkäys, silmiin katsominen ja tarinaan eläytyminen kertovat ohjattavalle, että olet mukana.
• Esitä tarkentavia kysymyksiä, jotta pääset lähemmäs kuunneltavan tarinaa ja tuntemuksia.
• Mikäli kuuntelemiseen keskittyminen on sinulle haasteellista, tee jonkinlainen keskittymisharjoitus ennen ryhmän kokoontumista. Näin rauhoitat tilanteen ja sparraat itsesi keskittyneeseen ja vastaanottavaiseen tilaan.
2. Ole oma itsesi
Positiivinen, avoin ja luottamuksellinen suhde toiseen ihmiseen syntyy useimmiten silloin, kun ihmiset kohtaavat toisensa aidosti. Aidolla otteella pääsee takuuvarmasti pintaa syvemmälle.
Muista tämä omana itsenä olemisesta:• Älä esitä muuta kuin olet.
• Luota itseesi ja ohjaajan taitoihisi.
• Avoimuus ei tarkoita, että sinun tulisi kertoa kaikki itsestäsi ja tekemisistäsi. Riittää, että olet ammatillisesti ohjaajan roolissa oma itsesi.
• Pienryhmäohjaaja ei ole yli-ihminen, joten mokailu on sallittua.
• Tee tarvittaessa pienryhmäohjaajuuteen liittyviä harjoitteita, joiden avulla saat tuntumaa siitä, millainen pienryhmäohjaajuus on sinulle luontevinta.
3. Huomioi
Huomioiminen on toisin sanoen sitä, että antaa painoarvoa toisen sanattomalle ja sanalliselle viestinnälle. Kiireisessä kohtaamistilanteessa toisen lähettämien viestien huomioiminen on haastavaa. Tämän vuoksi kunnioittavaan ja paneutuvaan kohtaamiseen tulisi varata myös aikaa.
Muista tämä huomioimisesta:• Huomioiminen vaatii oikeanlaista virittyneisyyttä tilanteeseen. Viritä tuntosarvet alkavaan pienryhmäohjaukseen ja läsnäoloon pienellä keskittymisharjoituksella.
• Älä pelkää tarttua ohjattavien tarjoumiin ja vihjeisiin.
• Rivien välistä lukemista voi myös harjoitella. Luota intuitiivisiin tuntemuksiisi!
4. Tue ja kannusta
Yksi ohjaustyön merkittävimmistä piirteistä on toisen ajatusten ja oivallusten tukeminen sekä kannustava ote. Kun on epävarma olo, mikään ei tunnu paremmalta kuin se, että toinen valaa uskoa: ”Sinä voit onnistua!”
Muista tämä tukemisesta ja kannustamisesta:• Kannusta aina, kun siihen tulee tilaisuus.
• Vahvista ryhmäläisissä näkyvää hyvää.
• Pidä positiivinen näkökulma koko ajan esillä. Älä anna ryhmän velloa negatiivisuudessa.
• Tarjoa rohkeasti ideoita ja ajatuksia.
• Pyri teettämään tehtäviä, joissa ryhmäläiset pääsevät kannustamaan toisiaan.
5. Asetu toisen asemaan
Kyky tuntea empatiaa ja asettua toisen asemaan mahdollistaa sen, että toinen uskaltaa olla oma itsensä ja kertoa avoimesti ajatuksistaan. Toisin sanoen empatia toimii kohtaamisessa alustana ymmärrykselle.
Muista tämä toisen asemaan asettumisesta:• Viritä itsesi empaattiseen tilaan ennen pienryhmän kokoontumista. Tee vaikkapa jonkinlainen keskittymisharjoitus tai pohdi erikseen mielessäsi jokaisen ryhmään tulevan tilannetta ryhmään lähtemisen hetkellä.
• Käytä alussa fiiliskierroksia tai tunnelmaharjoituksia.
• Empatiaa voi osoittaa pienin hyväksyvin elein.
• Hyödynnä ryhmään osallistuvien vertaiskokemukset. Niistä voi saada monenlaista tarttumapintaa samassa tilanteessa olleelle.
6. Arvosta
Kukapa meistä ei haluaisi tuntea olevansa arvostettu — etenkin tilanteessa, jossa kerromme haaveistamme, toiveistamme, elämänhistoriastamme tai henkilökohtaisista ajatuksistamme.
Muista tämä arvostamisesta:• Osoita kunnioituksesi jokaista ryhmän jäsentä kohtaan.
• Pyri arvostamaan kaikkia tasavertaisesti.
• Älä anna oman arvomaailmasi ja asenteidesi vaikuttaa siihen, miten näet ohjattavat.
• Kiitollisuus ruokkii arvostamista. Tee kiitollisuusharjoituksia joko ennen tai jälkeen pienryhmän kokoontumisten.
Lähde: Leena Ståhlberg — Pienryhmäohjaajan opas (PS-kustannus, 2019)
Mieleenpainuvan ja sykähdyttävän ryhmäkohtaamisen syntyminen ei ole itsestäänselvyys. Ryhmän luotsiksi ja sen toiminnan kaaren kuljettajaksi tarvitaan ammattitaitoinen ja ryhmätoiminnan lainalaisuuksiin perehtynyt ohjaaja, joka kykenee taikomaan pienryhmien tapaamisiin luottamusta herättävän ja tavoitteisiin vievän tunnelman. Pienryhmän ohjaaminen on poikkeuksetta dynaaminen ja haastava, mutta antoisa prosessi myös ohjaajalle. Se on myös taito, jota ohjaaja voi kehittää jokaista ainutlaatuista ryhmää ohjatessaan kerta kerralta paremmaksi.
Pienryhmäohjaajan opas sisältää pienryhmäohjauksen tutkimustiedon lisäksi useita harjoitteita, pohdintatehtäviä ja valmiita toiminnallisia ohjausmalleja eri tilanteisiin. Näiden avulla ohjattavien kanssa voi miettiä esimerkiksi ammatinvalintakysymyksiä, hahmotella omia unelmia, löytää vahvuuksia sekä etsiä kadoksissa olevaa motivaatiota.
TILAA TÄSTÄ.